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这个皮肤管理师也太专业了
浏览次数:64 次  发布时间:2018-11-23  

这个皮肤管理师也太专业了

皮肤管理店皮肤管理师是一个特殊的行业,也是服务行业中一个缩影,而且服务性质比较重的一个行业,作为皮肤管理师是非常不容易的,要面对各种各样的顾客、温顺的、严厉的、甚至无理取闹的顾客都有。

那么专业的皮肤管理师的基本职责有哪些呢?

 

一、过硬的专业能力

作为皮肤管理师想要独挡一面,那么首先自己具备过硬的专业能力,特别是自己的专业水平和沟通能力,只有专业能力过了才能够成为独挡一面的机会,如果自己的专业能力都不过关如何能够很好的为顾客服务,如何为皮肤管理店带来利润,如何能够让自己成为最优秀的皮肤管理师?

 

二、专业的沟通能力和服务能力

很多皮肤管理师在从事皮肤管理工作前,并不知道自己的优点和缺点,也不知道自己擅长什么,不擅长什么,从来也不考虑这些,作为皮肤管理师首先你自己得学会判断,判断自己是不是具备专业的沟通能力,是不是那种见到顾客之后都不知道说什么或者是都非常紧张的人。如果是的话,那么都需要自己多加的锻炼多加的克服

 

三、讲解美容项目的作用与原理

尽量用简练的、通俗易懂的语言为顾客讲解皮肤管理项目的作用和原理,使顾客了解美容项目是有科学依据的,消除顾客的疑虑。如果只谈效果,不谈原理,客人会感觉缺少依据,不可信,甚至会觉得你在夸大其词,只图赚钱。

 

四、讲解皮肤管理项目的方法与步骤

详细的介绍皮肤管理的方法、步骤,不可人为的创造神秘感,含糊其词,使顾客清楚护理的每个步骤。如果用仪器设备,还要将设备的原理及功能讲清楚,以赢得顾客的理解和信任,放心地接受护理,并能主动与美容师配合。

 

五、介绍所用产品

顾客护理疗程所需产品要向顾客介绍,首先介绍产品的安全性,比如说是韩国院线产品,无添加,占韩国院线百分之三十以上的市场份额等,以往顾客使用的反馈意见等,让顾客使用起来放心。还要介绍产品的特性和适应症,让顾客明白美容师为什么要给他选择这一套产品。

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